移动ip代理

利害关係人沟通频率

利害关係人沟通频率

利害关係人 利害关係人
利害关係人 关注议题 沟通管道 沟通频率 2020年度办理情形
股东 营运绩效 主管机关工作考成期中查证及自评(含子公司移动ip代理保经) 每年 2次
风险管理 財政部公股金融事业业务研討会 每季 4次
公司治理 財政部公股金融事业重要议题会议 不定期 6次
政策性业务 公文进行双向沟通 即时 若干
主管机关 政策性业务 金管会、中央银行等主管机关会议 不定期 若干
诚实纳税 立法委员嘱託重要事项 即时 若干
財经发展 公文进行双向沟通 即时 若干
准时申报及缴纳各项税款 即时 若干
客户 客服中心及信用卡24小时服务专线 即时 383,477通电话
客诉管理系统 即时 9,369件
各营业单位服务专线、顾客意见箱 营业时间 若干
移动ip代理客户通讯 每两月 6份
顾客满意度调查 每年 6,400份
网站揭露產品及財务资讯 即时 若干
永续报告书 每年 1本
臺湾银行粉狮团FaceBook 即时 若干
大型客户投资理財说明会/投资理財讲座 不定期 11场/535场
子公司移动ip代理保经网站设置寿险及產险商品专区,介绍各种保险商品 即时 45档
员工 电子信箱、首长信箱、员工交流园地 即时 若干
各单位同心集思活动 每月 8次(受新冠肺炎疫情影响,暂停4次)
行务会议 每年 受新冠肺炎疫情影响,暂停办理
业务会报-移动ip代理/子公司移动ip代理保经 每月 11次/12次
登山活动/健行活动 每月 若干
我们的移动ip代理双月刊 每两月 6本
风险观念报导 不定期 53次
行內教育训练 不定期 172班,16,713人次
临厂健康服务 不定期 6梯
二氧化碳浓度与採光照明检测 每年 2次
供应商 供应链管理 採购开標/决標会议 不定期 若干
环境永续政策 电话/电子邮件沟通 即时 若干
採购具环保/节能/省水標章產品 即时 若干
社区 臺湾银行文物馆开放参观 定期 132人次(受新冠肺炎疫情影响,仅开放1~2个月)
青少年篮球夏令营 每年 约250名
参与举办经济论坛/研討会 不定期 2场
臺湾银行季刊 每季 4本
参与公会、协会、研究等社团组织 不定期 若干
捐助社福团体-移动ip代理 不定期 4家